FAQ Online Survey

1. Hoe maak ik een succesvolle enquête?
Het is zeer belangrijk voor de kwaliteit van het onderzoek dat een enquête goed in elkaar zit. Daarom heeft ISIZ een 7- stappenplan gemaakt waarmee u verzekerd bent van een hoge respons.


2. Zijn er regels waarmee ik rekening moet houden bij het opzetten van een onderzoek?
Er bestaan inderdaad regels voor het opzetten en uitvoeren van een onderzoek. ISIZ houdt zich aan dezelfde gedragsregels als de MOA en Esomar. De gedragscode van de MOA staat beschreven in de gids 'Gedragscode voor onderzoek en statistiek'. Deze gids, die op te vragen is bij de MOA, maakt onder andere duidelijk hoe dient te worden omgegaan met de persoonsgegevens van respondenten. Het College van Bescherming Persoonsgegevens (CBP) heeft deze gedragscode officieel goedgekeurd.


3. Wat doe ik als ik meer informatie wil over Online Survey of andere diensten van ISIZ?
U kunt bellen met ISIZ op 020-5304320, of contact opnemen via info@isiz.nl. Voor meer contactinformatie, zie onze contactpagina.


4. Welke software gebruikt ISIZ bij het programmeren van enquêtes?
ISIZ heeft haar eigen software ontwikkeld waarmee ze de enquêtes programmeert. Deze software heet SurveyFormBuilder.


5. Als ik een analyse van de resultaten wil, kan ik dan ook bij jullie terecht?
ISIZ levert de resultaten aan u aan in Excel of SPSS. Als u dat wilt, kan ISIZ ook een tabellenboek aanleveren, maar de analyse zelf voert ISIZ niet voor u uit. ISIZ helpt de onderzoeker met haar diensten, en is juist niet zelf de onderzoeker.


6. Hoe verzamel ik mijn respondenten?
U kunt zelf voor uw respondenten zorgen, door ze bijvoorbeeld uit te nodigen via e-mail of telefoon. ISIZ kan u helpen uitnodigingsteksten te schrijven om een zo groot mogelijke groep respondenten aan te trekken. Daarnaast kan ISIZ u helpen om aan het gewenste aantal respondenten te komen.


7. Hoeveel tijd moet ik rekenen vanaf het moment dat ik de vragenlijst aanlever totdat deze live gaat?
In de reguliere gevallen zal dit ongeveer een week zijn. Dit hangt af van een aantal factoren, zoals bijvoorbeeld de complexiteit van de vragenlijst, de lengte van de vragenlijst en de aanleverkwaliteit van deze vragenlijst. Voor spoedklussen zijn er, afhankelijk van bovenstaande factoren, uitzonderingen te maken. Wilt u hierover meer informatie? Neem dan contact op met ISIZ.